AutoPulse қауіпсіздік саясаты

1. Жалпы ережелер

Осы Қауіпсіздік саясаты (бұдан әрі – Саясат) AutoPulse (бұдан әрі – Компания) ақпараттық қауіпсіздігінің негізгі қағидаттары мен шараларын айқындайды. Бұл Саясат автосервис қызметтерін көрсетуге байланысты барлық процестердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес әзірленген.

Компания құпиялылық, дербес деректерді қорғау және қызметтерді сапалы орындау қағидаттарын қатаң сақтайды.

2. Құқықтық негіз

AutoPulse Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес әрекет етеді, соның ішінде:

• 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Жеке деректерді қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңы;
• 2007 жылғы 10 қаңтардағы № 349-III «Ақпарат туралы» Қазақстан Республикасының Заңы;
• 2015 жылғы 4 мамырдағы № 274-V «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңы.

3. Клиенттердің дербес деректері

3.1. Компания клиенттердің жеке деректерін автосервис қызметтерін көрсету, жөндеу барысы туралы хабарлау, акциялар мен жаңалықтар туралы ақпарат беру мақсатында ғана жинайды және өңдейді.

3.2. Өңделетін деректерге мыналар кіруі мүмкін: аты-жөні, телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы, автокөлік туралы мәліметтер.

3.3. Барлық дербес деректер рұқсат етілмеген қолжетімділіктен, өзгертуден немесе таратудан қорғалған.

3.4. Компания клиенттің келісімінсіз дербес деректерді үшінші тұлғаларға бермейді, Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда.

4. Автосервис нысанының қауіпсіздігі

4.1. AutoPulse аумағында бейнебақылау жүйесі орнатылған, бұл үшінші тұлғалардың рұқсатсыз кіруіне жол бермеуге және клиенттердің көліктерінің қауіпсіздігін қамтамасыз етуге мүмкіндік береді.

4.2. Жөндеуге қалдырылған көліктер үшінші тұлғалардың кіруіне жол берілмейтін күзетілетін аймақта сақталады.

4.3. Техникалық аймақтарға тек компания қызметкерлерінің қолжетімділігі бар.

5. Киберқауіпсіздік және ақпараттық қорғау

5.1. Барлық сандық деректер (жөндеу жазбалары, клиенттер туралы ақпарат) шектеулі қолжетімділігі бар қауіпсіз дерекқорда сақталады.

5.2. Клиент пен сервис арасындағы барлық деректерді беру (мысалы, онлайн жазылу) рұқсат етілмеген қолжетімділікті болдырмау үшін шифрлау арқылы жүзеге асырылады.

5.3. Компанияда кибершабуылдардан қорғау үшін антивирустық бағдарламалар мен мониторинг жүйелері қолданылады.

6. Клиенттердің жауапкершілігі

6.1. Клиенттер жөндеу немесе қызмет көрсетуге тапсырыс берген кезде нақты деректерді ұсынуға міндетті.

6.2. Клиенттер қызмет көрсетудің растайтын құжаттары мен түбіртектерін сақтау үшін жауап береді.

7. Инциденттерге әрекет ету

7.1. Егер қауіпсіздік бұзылса, деректердің таралуы немесе физикалық инцидент орын алса, компания оларды жою үшін жедел шаралар қабылдайды.

7.2. Қажет болған жағдайда клиенттерге туындаған мәселелер мен оларды шешу үшін қабылданған шаралар туралы хабарланады.

8. Байланыс мәліметтері

Осы Қауіпсіздік саясатына қатысты сұрақтарыңыз болса, бізбен келесі байланыс мәліметтері арқылы хабарласуға болады:

Компания: «AutoPulse» ЖШС
БИН: 123456789012
Мекенжай: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Сүйінбай көшесі, 150, 1-қабат
Телефон: +7 727 456 78 90
Email: [email protected]